PRIVACY POLICY

Data di ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito web www.voicedinterpreters.com (di seguito "Sito"), in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

VOICED - Interpreters and Translators
Indirizzo: Viale Opita Oppio, 65 | 00174 Roma
P.IVA: 15835091008
Email: voiced.interpreters@gmail.com
Telefono: +39 345 059 9833

Il Titolare è responsabile del corretto e lecito trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito e può essere contattato agli indirizzi sopra indicati per qualsiasi richiesta o chiarimento relativo alla presente Privacy Policy e al trattamento dei dati personali.

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Al momento, il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer - DPO) in quanto non rientra nelle casistiche obbligatorie previste dall'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile rivolgersi direttamente al Titolare agli indirizzi di contatto sopra indicati.

3. Categorie di Dati Personali raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Dati raccolti tramite form di contatto e richiesta preventivo:

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Azienda/Organizzazione (se applicabile)

• Messaggio e contenuto della richiesta

• Dettagli del servizio richiesto (lingua di partenza, lingua di arrivo, tipologia di servizio: interpretariato, traduzione, ecc.)

Dati raccolti tramite prenotazione servizi:

• Informazioni su eventi, conferenze o incontri (date, località, tipologia)

• Preferenze linguistiche

• Eventuali esigenze specifiche

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione:

• Indirizzo IP

• Tipo di browser e dispositivo utilizzato

• Sistema operativo

• Pagine visitate sul Sito

• Data e ora di accesso

• URL di provenienza (referrer)

• Durata della sessione

Questi dati sono raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del Sito.

3.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, le categorie utilizzate, le finalità e le modalità di gestione, si rimanda alla Cookie Policy del Sito.

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Gestione richieste di informazioni e preventivi

Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni, fornire preventivi per servizi di interpretariato e traduzione, gestire le prenotazioni e comunicare con gli utenti.

Base giuridica: Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Il conferimento dei dati è necessario per poter dare seguito alla richiesta; in mancanza, non sarà possibile fornire riscontro.

Dati trattati: Nome, cognome, email, telefono, contenuto della richiesta, dettagli del servizio richiesto.

4.2 Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi

Finalità: Erogare i servizi di interpretariato e traduzione richiesti, gestire gli aspetti amministrativi e contabili, fatturazione, adempimenti fiscali e contabili.

Base giuridica: Esecuzione del contratto di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

Dati trattati: Dati anagrafici, di contatto, amministrativi e di fatturazione.

4.3 Comunicazioni commerciali e marketing (solo con consenso)

Finalità: Invio di newsletter, comunicazioni promozionali, informazioni su nuovi servizi, offerte speciali e aggiornamenti relativi ai servizi di VOICED (solo se e quando questa funzionalità sarà attivata).

Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

Dati trattati: Nome, cognome, email.

Nota: Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Attualmente, il Sito non raccoglie consensi per finalità di marketing.

4.4 Analisi statistiche e miglioramento del Sito

Finalità: Analizzare il traffico del Sito, comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti, migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le funzionalità del Sito.

Base giuridica: Consenso dell'interessato per cookie analitici (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) o legittimo interesse del Titolare per analytics anonimizzati.

Dati trattati: Dati di navigazione, cookie analitici.

Nota: Framer Analytics nativo non utilizza cookie e raccoglie dati completamente anonimi, pertanto non richiede consenso.

4.5 Pubblicità mirata (solo con consenso - quando attivata)

Finalità: Mostrare annunci pubblicitari personalizzati su piattaforme di terze parti (Google, Meta/Facebook), effettuare remarketing e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

Dati trattati: Dati di navigazione, cookie di marketing, identificatori pubblicitari.

Nota: Questa funzionalità sarà attivata solo quando il Titolare avvierà campagne pubblicitarie. Il consenso sarà richiesto tramite il banner cookie.

4.6 Adempimenti legali e difesa di diritti

Finalità: Adempiere a obblighi di legge, regolamenti, normativa comunitaria e disposizioni impartite da autorità competenti; difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

5. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché, quando necessario, su supporti cartacei, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzati, in conformità all'art. 32 del GDPR.

Misure di sicurezza adottate:

• Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo SSL/TLS (HTTPS)

• Sistemi di autenticazione e controllo accessi

• Backup periodici dei dati

• Formazione del personale sulla protezione dei dati

• Procedure di gestione delle violazioni dei dati (data breach)

I dati personali sono trattati esclusivamente da:

• Personale autorizzato del Titolare, debitamente istruito e vincolato al segreto

• Responsabili del trattamento, nominati ai sensi dell'art. 28 del GDPR (es. fornitori di servizi tecnici, hosting, piattaforme email)

6. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali potranno essere comunicati o resi accessibili ai seguenti destinatari:

6.1 Responsabili del Trattamento

I dati possono essere trattati da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali all'attività del Titolare, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR:

• Fornitori di servizi di hosting e gestione del sito web (Framer)

• Fornitori di servizi di posta elettronica (Google Workspace, Gmail)

• Fornitori di servizi di analytics (Google Analytics - quando attivato)

• Fornitori di servizi di advertising (Google Ads, Meta/Facebook - quando attivati)

• Fornitori di servizi di gestione pagamenti (quando attivati)

• Professionisti e consulenti (commercialisti, consulenti legali, consulenti IT)

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è disponibile presso la sede del Titolare e può essere richiesto all'indirizzo voiced.interpreters@gmail.com.

6.2 Autorità pubbliche

I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche, organi di vigilanza, forze dell'ordine e autorità giudiziarie per adempiere a obblighi di legge o su richiesta delle autorità competenti.

6.3 Soggetti terzi

I dati non saranno diffusi né comunicati a terzi per finalità commerciali senza il preventivo consenso dell'interessato.

7. Trasferimento dei Dati all'estero

Alcuni dei servizi utilizzati dal Sito (es. Framer, Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook) potrebbero comportare il trasferimento dei dati personali verso paesi extra-UE, inclusi gli Stati Uniti.

I trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR)

• Meccanismi di certificazione come il Data Privacy Framework (DPF) EU-U.S.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati e sulle garanzie adottate:

• Framer: https://www.framer.com/legal/privacy-policy/

• Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks

• Meta/Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione (art. 5 GDPR).

Tempistiche di conservazione:

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la conservazione sia necessaria per l'adempimento di obblighi legali o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

9. Natura del Conferimento e Conseguenze del Rifiuto

9.1 Dati necessari per richieste di informazioni e preventivi

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form di contatto è necessario per poter gestire la richiesta e fornire riscontro. Il rifiuto di fornire tali dati comporta l'impossibilità di evadere la richiesta.

9.2 Dati per finalità di marketing

Il conferimento del consenso per finalità di marketing è facoltativo. Il rifiuto non pregiudica la possibilità di utilizzare i servizi di VOICED o di ricevere risposte alle richieste di informazione.

9.3 Cookie non tecnici

Il consenso all'installazione di cookie analitici e di marketing è facoltativo. La mancata accettazione di tali cookie può limitare alcune funzionalità del Sito ma non impedisce la navigazione.

10. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

10.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni:

• Finalità del trattamento

• Categorie di dati trattati

• Destinatari dei dati

• Periodo di conservazione

• Esistenza dei tuoi diritti

10.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di dati incompleti.

10.3 Diritto alla cancellazione - "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano nei seguenti casi:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti

• Hai revocato il consenso e non sussiste altra base giuridica per il trattamento

• Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti

• I dati sono stati trattati illecitamente

• I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

Il diritto alla cancellazione è escluso quando il trattamento è necessario per l'adempimento di obblighi legali o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

10.4 Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:

• Hai contestato l'esattezza dei dati personali

• Il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione chiedendo la limitazione

• I dati ti sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

• Ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare

10.5 Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, quando:

• Il trattamento si basa sul consenso o su un contratto

• Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati

10.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione.

10.7 Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR)

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10.8 Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR)

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email: protocollo@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Telefono: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it

11. Come esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, puoi inviare una richiesta al Titolare del trattamento:

• Email: voiced.interpreters@gmail.com

• Telefono: +39 345 059 9833

• Posta: Viale Opita Oppio, 65 | 00174 Roma

Il Titolare fornirà risposta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Tale termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità della richiesta, previa comunicazione all'interessato.

La richiesta dovrà contenere:

• Nome, cognome e recapiti dell'interessato

• Descrizione chiara del diritto che si intende esercitare

• Eventuali elementi utili per identificare i dati oggetto della richiesta

Il Titolare potrà richiedere informazioni aggiuntive per confermare l'identità dell'interessato prima di dare seguito alla richiesta.

12. Riservatezza e Confidenzialità dei Servizi

VOICED - Interpreters and Translators si impegna a garantire la massima riservatezza e confidenzialità nei servizi di interpretariato e traduzione forniti.

Tutti i traduttori e interpreti che collaborano con VOICED sono vincolati da obblighi di riservatezza e rispettano rigorose norme deontologiche professionali. I documenti, le informazioni e i contenuti trattati nell'ambito dei servizi di traduzione e interpretariato sono protetti dal segreto professionale.

In particolare:

• Non divulghiamo a terzi informazioni sensibili, riservate o confidenziali contenute nei documenti trattati

• Non utilizziamo i contenuti per finalità diverse da quelle strettamente necessarie alla fornitura del servizio

• Su richiesta, siamo disponibili a sottoscrivere accordi di riservatezza (NDA - Non-Disclosure Agreement) per una maggiore tutela delle informazioni del cliente

Questa riservatezza è particolarmente rilevante quando si tratta di:

• Documenti legali e giudiziari

• Documentazione medica e sanitaria

• Informazioni commerciali riservate e segreti industriali

• Documentazione tecnica e brevetti

• Contratti e accordi commerciali

13. Uso di Intelligenza Artificiale nei Servizi di Traduzione

Nel caso in cui il Titolare utilizzi strumenti di traduzione assistita o basati su intelligenza artificiale (IA), verranno adottate tutte le misure necessarie per garantire la conformità al GDPR e la protezione della privacy.

In particolare:

• Non verranno utilizzati strumenti di IA pubblici o gratuiti per documenti contenenti dati personali o informazioni riservate

• Verranno selezionati fornitori conformi al GDPR che non utilizzino i dati per training o finalità proprie

• I documenti contenenti dati sensibili saranno trattati esclusivamente da traduttori professionisti, senza utilizzo di IA

• Verrà sempre mantenuta la supervisione umana sui contenuti tradotti

14. Link a Siti Web di Terze Parti

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti (es. social media, partner commerciali). Il Titolare non ha alcun controllo su tali siti e non è responsabile del loro contenuto o delle loro politiche sulla privacy.

Si consiglia di leggere attentamente le privacy policy dei siti di terze parti prima di fornire qualsiasi dato personale.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.

In caso di modifiche sostanziali che riguardano le modalità di trattamento dei dati o le finalità, il Titolare potrà richiedere un nuovo consenso, ove necessario.

Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta, domanda o chiarimento relativo alla presente Privacy Policy e al trattamento dei dati personali, puoi contattare il Titolare del trattamento:

VOICED - Interpreters and Translators
Indirizzo: Viale Opita Oppio, 65 | 00174 Roma
P.IVA: 15835091008
Email: voiced.interpreters@gmail.com
Telefono: +39 345 059 9833
Sito web: www.voicedinterpreters.com

17. Documenti correlati

Per informazioni complete sulla protezione dei tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare anche:

• Cookie Policy - Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e tecnologie di tracciamento

• Termini e Condizioni - Per le condizioni generali di utilizzo del Sito e dei servizi (se disponibile)

Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679, al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali.